以病人為中心的運(yùn)營(yíng)服務(wù)——一線管理者建設(shè)桃江醫(yī)院的心得分享

2019年，經(jīng)桃江縣人民政府批準(zhǔn)，由桃江縣城市建設(shè)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司與深圳達(dá)實(shí)智能股份有限公司共同成立項(xiàng)目公司，籌備建設(shè)桃江縣人民醫(yī)院建設(shè)新院區(qū)。

桃江縣人民醫(yī)院新院區(qū)總建筑面積有11.8萬(wàn)平方米，7.5億的建設(shè)成本包含信息化以及土建結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、機(jī)電設(shè)備、醫(yī)療專(zhuān)項(xiàng)等內(nèi)容，合計(jì)每平米造價(jià)為6250元，這個(gè)成本在同等級(jí)的綜合醫(yī)院屬于較低水平，項(xiàng)目旁邊的中梁小區(qū)毛胚房售價(jià)都到5500元每平米。

為了能夠有效控制造價(jià)，除了采取大部分醫(yī)院建設(shè)者都在做的限額設(shè)計(jì)之外，我們提前做好醫(yī)療工藝流程的優(yōu)化，避免未來(lái)因?yàn)樵焊谢蚩剖倚枨螽a(chǎn)生大量拆改。同時(shí)讓BIM技術(shù)貫穿整個(gè)醫(yī)院建設(shè)過(guò)程，由湖南省院最初的BIM設(shè)計(jì)交給施工方湖南六建和達(dá)實(shí)智能，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工，對(duì)設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤進(jìn)行修正，所有的管道根據(jù)BIM的模型對(duì)應(yīng)安裝，避免拆改和浪費(fèi)。

我們也將BIM模型移交給項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的軟件平臺(tái)，也就是達(dá)實(shí)為醫(yī)院定制的AIoT平臺(tái)，以及信息化院內(nèi)導(dǎo)航等應(yīng)用。我們深知，來(lái)源于施工階段實(shí)際使用的BIM模型就更為精確，將更有利于用戶與醫(yī)院管理者的后續(xù)使用。

整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我們充分做到了專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事。3年的工期約定壓力巨大，一旦超期，項(xiàng)目公司將承擔(dān)巨額資金利息成本。本項(xiàng)目?jī)H兩家施工單位：達(dá)實(shí)智能、湖南六建，兩家單位強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在各自專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域把工程實(shí)施做到極致，整個(gè)管理鏈條相對(duì)清晰。

湖南六建發(fā)揮總承包管理優(yōu)勢(shì)，在他們專(zhuān)長(zhǎng)的土建、裝飾裝修領(lǐng)域與達(dá)實(shí)智能專(zhuān)長(zhǎng)的機(jī)電安裝、醫(yī)療專(zhuān)項(xiàng)高度融合，專(zhuān)業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)的高效對(duì)接，保障工期的兌現(xiàn)。項(xiàng)目公司整合、協(xié)調(diào)各家單位的優(yōu)勢(shì)，保障PPP合同的履約。

我們與桃江縣人民醫(yī)院的溝通交流也是高效，在需求確認(rèn)、醫(yī)療設(shè)備安裝等環(huán)節(jié)緊密地連在一起。比如醫(yī)療設(shè)備，從打樁的時(shí)候就開(kāi)始規(guī)劃相關(guān)設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)，運(yùn)輸通道以及裝修的預(yù)留提前進(jìn)行溝通，保障最后一環(huán)的醫(yī)療設(shè)備安裝準(zhǔn)確無(wú)誤。

在這個(gè)過(guò)程中，我們?yōu)樾略簠^(qū)建立了全院數(shù)字化中樞，建成了數(shù)字化后勤管理模型。運(yùn)用達(dá)實(shí)自主研發(fā)的AIoT智能物聯(lián)網(wǎng)管控平臺(tái)及產(chǎn)品，將新院區(qū)內(nèi)的照明、空調(diào)、門(mén)禁等1.7萬(wàn)多個(gè)信息點(diǎn)位都接入了統(tǒng)一的平臺(tái)中。設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)三維可視化實(shí)時(shí)顯示，遠(yuǎn)程就能實(shí)現(xiàn)一鍵控制，實(shí)現(xiàn)后勤運(yùn)營(yíng)成本按科室精準(zhǔn)分?jǐn)?，幫助醫(yī)院精細(xì)化管理，降本增效。